Expédition express de votre commande

 

Chaîne du froid garantie et sécurité

Pour assurer une maîtrise parfaite de la chaîne du froid, vous apporter du confort et assurer des livraisons rapides, nous travaillons en partenariat avec la filiale du groupe Chronopost dédiée aux produits alimentaires soumis à températures dirigées : Chronofresh. Voici une vidéo illustrant le savoir-faire et le professionnalisme de notre transporteur :

Vous l'aurez compris, la température est assurée et mesurée sans défaillance tout au long du cheminement du produit de notre entrepôt jusqu'à votre porte, afin de ne pas casser la chaîne du froid.

 

Délai de livraison et prise de rendez-vous

Selon votre département vous serez livré entre 48 heures et 72 heures après le paiement de votre commande. Les commandes sont préparées du Lundi au Vendredi. Les livraisons s'effectuent du Lundi au Samedi.

La veille de votre livraison vous recevrez un message de confirmation du transporteur (par sms sur votre téléphone portable et par email). Si vous le souhaitez, vous êtes alors invités à reprogrammer le jour de votre livraison si besoin.

C'est le jour J ! Vous recevrez un message sms du transporteur vous précisant le créneau horaire pendant lequel il se présentera chez vous.

 

Réception du colis

Le livreur sort le coli du conteneur isotherme au dernier moment pour respecter la continuité de la chaîne du froid. Vos produits ont alors une température à cœur de -18°C maximum. Une traçabilité permanente de la température est effectuée tout au long du transport par un système de puces enregistreuses pour sécuriser chaque envoi.

Le fish Gourmand